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CRM - Customer Relationship Management

CRM (Customer Relationship Management) es un término utilizado dentro de la industria de la información para definir las metodologías, el software y las capacidades de Internet para ayudar a una empresa a tener un marketing más efectivo y a relacionarse con sus clientes de forma organizada y mejorar la efectividad con éstos.

 

 

Por medio de nuestra asesoría en CRM y el diseño de Aplicaciones de venta, lograrás mejorar los ingresos de tu empresa y tendrás una mayor exposición en la web, así como una excelente reputación entre tus clientes.

 

Nuestro CRM optimizara la administracion en los procesos de ventas, mercadotecnia, telemarketing,call center, servicio y soporte a clientes. Tendrá a la mano todas las herramientas que usted necesita para aumentar la rentabilidad y productividad de su empresa y la satisfacción de sus clientes.

 

  • Dashboards o tableros con información en tiempo real.

  • Personalización de los informes y gráficas dinámicas de resultados.

  • Programación de actividades de los vendedores y servicio al cliente.

  • Administración rapida y sencilla de la cartera de clientes y prospectos incluyendo todos los datos de referencia necesarios.

  • Adjuntar documentos importantes como cotizaciones, contratos, fotos, gráficos, etc.

  • Planeacion de actividades como citas, juntas, llamadas, envío de información, entre otras.

  • Informe a sus clientes de sus productos y servicios, a través del correo masivo.

  • Integre los prospectos, oportunidades, contactos, cuentas y casos especiales en Microsoft Outlook.

  • Lleve la información de Estrasol CRM en su iPad, iPhone, dispositivos Android y Blackberry.

  • Maneje tickets para solicitud de servicio con un número de identificación, comentarios y estatus.

  • Visualización y seguimiento correcto en las oportunidades de negocio con los clientes y prospectos de cada vendedor.

CRM es un sistema accesible, practico y sencillo de usar. Descubra los beneficios que puede obtener su empresa al implementar nuestra solución de CRM.

 

Beneficios del CRM

 

  • Mejores decisiones  Observe en tiempo real desde su navegador Web el desempeño y expectativas de ventas de cada ejecutivo para mejorar continuamente su estrategia comercial.

  • Más oportunidades de venta, los ejecutivos de venta se dedicarán a vender y no a administrar su cartera de clientes.

  • Actividades mejor programadas, programe citas, llamadas, cierre de ventas, etc.

  • Información oportuna del proceso de ventas, mediante reportes en tiempo real usted conocerá el desempeño de su equipo, así como las oportunidades por cerrar en períodos posteriores.

 

¿Por qué CRM ?

 

Acceso a su CRM desde cualquier lugar a través de un navegador y acceso a Internet.

Definimos permisos de acceso a la medida para Administradores y Usuarios ilimitados.

Usted solo invierte en la implementación de su propio CRM a la medida.

Su empresa no se adapta aun CRM. nuestro CRM se adapta a sus propios procesos comerciales.

Un CRM con alta capacidad de adaptarse a cambios futuros.

Un CRM que no requiere de inversión considerable de infraestructura.

 

  • Basado en Web

  • Usuarios ilimitados

  • Sin costos de licencias

  • A la Medida de su empresa

  • Altamente flexible y modificable

  • Accesible

 

No lo dude mas y pongase en contacto con nosotros , tenemos grandes ofertas para su empresa.

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